Atrakcje okolicy, w tym Centrum handlowe Quinta Alegria, znajdują się zaledwie 8 min piechotą od Cocoon Hotel Playa del Carmen.
Plaża Punta Esmeralda znajduje się w odległości kilku przecznic od hotelu, a Piąta Aleja jest w jedynie 1 km. Mniej niż 10 min spacerem od tego hotelu leży Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen, znane miejsce kultu. Inne pobliskie atrakcje to Caminarte w około 500 m. Cocoon mieści się o rzut kamieniem od stacji autobusowej Av 30 Nte y C 28 Nte.
Pokoje w obiekcie dysponują patio i balkonem, a także klimatyzacją.
Dania kuchni meksykańskiej są serwowane w restauracji El Fogon, która znajduje się w odległości 7-minutowego spaceru.
